Правила оказания
услуг
услуг
+7(986)666-33-44
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок оказания услуг детейлинга (далее — Услуги) компанией ВИЖН детейлинг (далее — Исполнитель).
1.2. Заказывая Услугу, Клиент подтверждает своё согласие с настоящими Правилами.
1.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними стандартами качества.
1.4. Актуальная редакция Правил размещается в офисе Исполнителя и на официальном сайте visiondetailing.ru.
1.5. Актуальная версия прайс-листа размещена на сайте Исполнителя по адресу: visiondetailing.ru, предоставляется Клиенту по запросу уполномоченного представителя Исполнителя (администратора) и доступна для ознакомления в клиентской зоне.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Правила без предварительного уведомления Клиента.
1.2. Заказывая Услугу, Клиент подтверждает своё согласие с настоящими Правилами.
1.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними стандартами качества.
1.4. Актуальная редакция Правил размещается в офисе Исполнителя и на официальном сайте visiondetailing.ru.
1.5. Актуальная версия прайс-листа размещена на сайте Исполнителя по адресу: visiondetailing.ru, предоставляется Клиенту по запросу уполномоченного представителя Исполнителя (администратора) и доступна для ознакомления в клиентской зоне.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Правила без предварительного уведомления Клиента.
1. Общие положения
Правила оказания услуг
ВИЖН детейлинг
ВИЖН детейлинг
2.1. Услуги предоставляются по предварительной записи.
2.2. Сроки выполнения услуг определяются при приёме заказа и могут корректироваться в зависимости от фактического состояния автомобиля.
2.3. Клиент обязуется оплачивать услуги до начала или после их выполнения, но обязательно до того, как автомобиль покинет территорию детейлинга.
2.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при выявлении скрытых повреждений, сильных загрязнений или конструктивных особенностей автомобиля, препятствующих безопасному выполнению работ.
2.5. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. В случае, если Стороны не достигнут согласия, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Сроки выполнения услуг определяются при приёме заказа и могут корректироваться в зависимости от фактического состояния автомобиля.
2.3. Клиент обязуется оплачивать услуги до начала или после их выполнения, но обязательно до того, как автомобиль покинет территорию детейлинга.
2.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при выявлении скрытых повреждений, сильных загрязнений или конструктивных особенностей автомобиля, препятствующих безопасному выполнению работ.
2.5. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. В случае, если Стороны не достигнут согласия, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
2. Оказание услуг
Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать услуги с надлежащим качеством, используя сертифицированные материалы и оборудование.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента.
3.1.3. Принимать меры для сохранности техники Клиента в период оказания услуг.
Исполнитель имеет право:
3.2.1. Перемещать автомобиль в пределах территории детейлинга.
3.2.2. Самостоятельно выбирать технологии и средства для оказания услуг.
3.2.3. Исполнитель вправе по согласованию с Клиентом определять перечень и объём оказываемых услуг, необходимых для обеспечения надлежащего качества выполнения работ. В случае отказа Клиента от предложенных Исполнителем рекомендаций, Исполнитель не несёт ответственности за результат оказанных услуг, а претензии по качеству выполнения работ в данной части не принимаются.
3.2.4. Прекращать оказание услуг при нарушении Клиентом данных Правил.
3.2.5. Исполнитель не осуществляет установку и фиксацию крепёжных элементов детских кресел. Установка и фиксация указанных элементов выполняются исключительно Клиентом самостоятельно.
Клиент обязан:
3.3.1. Соблюдать согласованные сроки приёма и передачи автомобиля.
3.3.2. Уведомить администратора обо всех явных и скрытых дефектах, повреждениях и неисправностях автомобиля до начала оказания услуг.
3.3.3. Сообщить об установленных на автомобиле защитных устройствах (секретные кнопки запуска, метки, блокираторы руля и пр.).
3.3.4. Информировать о ранее нанесённых защитных покрытиях, химических составах, пленках и других особенностях, которые могут повлиять на процесс обработки.
3.3.5. Не оставлять в автомобиле ценные вещи и запрещённые к обороту предметы (оружие и его элементы, наркотики, взрывчатые и опасные материалы) на время обслуживания и нахождения на территории детейлинга.
3.3.6. При наличии сильных загрязнений кузова, понимает, что визуальная оценка лакокрасочного покрытия и выявление дефектов возможна не сразу; в случае обнаружения дефектов Администратор обязан уведомить Клиента лично или по телефону.
3.3.7. Клиент обязан соблюдать требования пожарной безопасности, а также Правила дорожного движения в пределах всей территории детейлинга, включая прилегающую территорию.
3.3.8. Во избежание получения травм Клиенту строго запрещается находиться в моечных боксах и других местах, где происходит непосредственное оказание услуг.
3.3.9. Запрещается самостоятельное использование инвентаря и оборудования Компании, применяемого при оказании услуг.
3.3.10. Фото- и видеосъемка на территории детейлинга запрещены, за исключением случаев, согласованных заранее с администрацией Компании.
3.3.11. При распитии спиртных напитков, курении или употреблении наркотических веществ на территории детейлинга обслуживание Клиента будет приостановлено.
3.3.12. Территория оборудована камерами видеонаблюдения. Записи с них могут быть предоставлены Клиенту по его письменному заявлению.
3.3.13. Вещи, оставленные Клиентом на территории детейлинга не востребованные в течение 3 (трёх) календарных месяцев с момента окончания оказания услуг, подлежат утилизации без компенсации их стоимости.
3.1.1. Оказывать услуги с надлежащим качеством, используя сертифицированные материалы и оборудование.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента.
3.1.3. Принимать меры для сохранности техники Клиента в период оказания услуг.
Исполнитель имеет право:
3.2.1. Перемещать автомобиль в пределах территории детейлинга.
3.2.2. Самостоятельно выбирать технологии и средства для оказания услуг.
3.2.3. Исполнитель вправе по согласованию с Клиентом определять перечень и объём оказываемых услуг, необходимых для обеспечения надлежащего качества выполнения работ. В случае отказа Клиента от предложенных Исполнителем рекомендаций, Исполнитель не несёт ответственности за результат оказанных услуг, а претензии по качеству выполнения работ в данной части не принимаются.
3.2.4. Прекращать оказание услуг при нарушении Клиентом данных Правил.
3.2.5. Исполнитель не осуществляет установку и фиксацию крепёжных элементов детских кресел. Установка и фиксация указанных элементов выполняются исключительно Клиентом самостоятельно.
Клиент обязан:
3.3.1. Соблюдать согласованные сроки приёма и передачи автомобиля.
3.3.2. Уведомить администратора обо всех явных и скрытых дефектах, повреждениях и неисправностях автомобиля до начала оказания услуг.
3.3.3. Сообщить об установленных на автомобиле защитных устройствах (секретные кнопки запуска, метки, блокираторы руля и пр.).
3.3.4. Информировать о ранее нанесённых защитных покрытиях, химических составах, пленках и других особенностях, которые могут повлиять на процесс обработки.
3.3.5. Не оставлять в автомобиле ценные вещи и запрещённые к обороту предметы (оружие и его элементы, наркотики, взрывчатые и опасные материалы) на время обслуживания и нахождения на территории детейлинга.
3.3.6. При наличии сильных загрязнений кузова, понимает, что визуальная оценка лакокрасочного покрытия и выявление дефектов возможна не сразу; в случае обнаружения дефектов Администратор обязан уведомить Клиента лично или по телефону.
3.3.7. Клиент обязан соблюдать требования пожарной безопасности, а также Правила дорожного движения в пределах всей территории детейлинга, включая прилегающую территорию.
3.3.8. Во избежание получения травм Клиенту строго запрещается находиться в моечных боксах и других местах, где происходит непосредственное оказание услуг.
3.3.9. Запрещается самостоятельное использование инвентаря и оборудования Компании, применяемого при оказании услуг.
3.3.10. Фото- и видеосъемка на территории детейлинга запрещены, за исключением случаев, согласованных заранее с администрацией Компании.
3.3.11. При распитии спиртных напитков, курении или употреблении наркотических веществ на территории детейлинга обслуживание Клиента будет приостановлено.
3.3.12. Территория оборудована камерами видеонаблюдения. Записи с них могут быть предоставлены Клиенту по его письменному заявлению.
3.3.13. Вещи, оставленные Клиентом на территории детейлинга не востребованные в течение 3 (трёх) календарных месяцев с момента окончания оказания услуг, подлежат утилизации без компенсации их стоимости.
3. Права и обязанности сторон
4.1. Стоимость определяется прайс-листом и может уточняться после осмотра автомобиля.
4.2. Оплата принимается наличными, банковскими картами или другими способами по согласованию.
4.3. При отказе Клиента от услуг после приёма автомобиля Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы.
4.2. Оплата принимается наличными, банковскими картами или другими способами по согласованию.
4.3. При отказе Клиента от услуг после приёма автомобиля Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы.
4. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Эффекты от оказываемых услуг базируются на характеристиках продукции производителей автохимии и не гарантируются Исполнителем, за исключением случаев предоставления гарантийного талона.
5.2. Качество, длительность и эффективность оказываемых услуг могут отличаться в зависимости от степени загрязнения, состояния лакокрасочного покрытия, условий эксплуатации, погодных факторов и других особенностей.
5.3. Исполнитель не несёт ответственность за повреждения, скрытые под загрязнениями автомобиля, которые невозможно идентифицировать до начала работ.
5.4. За ценные вещи, оставленные внутри автомобиля, ответственность Исполнитель не несёт.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за повреждение, изменение внешнего вида или иные дефекты ремонтного лакокрасочного покрытия (ЛКП) либо изделий из кожи и прочих (в том числе реставрированных или раннее вторично окрашенных.)
5.2. Качество, длительность и эффективность оказываемых услуг могут отличаться в зависимости от степени загрязнения, состояния лакокрасочного покрытия, условий эксплуатации, погодных факторов и других особенностей.
5.3. Исполнитель не несёт ответственность за повреждения, скрытые под загрязнениями автомобиля, которые невозможно идентифицировать до начала работ.
5.4. За ценные вещи, оставленные внутри автомобиля, ответственность Исполнитель не несёт.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за повреждение, изменение внешнего вида или иные дефекты ремонтного лакокрасочного покрытия (ЛКП) либо изделий из кожи и прочих (в том числе реставрированных или раннее вторично окрашенных.)
5. Гарантии и ответственность
+7(986)666-33-44
detailing.thevision@gmail.com
Москва, ул. Якорная 1
О нас
Услуги
Социальные
сети
сети
© 2025 ВИЖН Детейлинг. Все права защищены.